Forum Tanya Jawab
CARA BERBELANJA:
Jika Anda memilih untuk berbelanja melalui telepon, Anda dapat memesan dengan menghubungi Customer Care kami , Pada :
Senin-Jumat : Jam 9:00 WIB – 18:00 WIB
Sabtu : Jam 9:00 WIB – 14:00 WIB.
Hari Minggu dan Tanggal Merah : LIBUR
PEMBAYARAN
Atas Nama | : | PT.Tangguh Sakti Pondasimegah |
Nomor rekening | : | 198.777.2999 (Bank bca) |
Bank | : | Bca cabang Daan Mogot |
Atau | ||
Nomor Rekening | : | 117.001.60000.93 |
Bank | : | Mandiri Cabaing Taman Surya |
KEBIJAKAN PENGIRIMAN
-
Pengiriman barang menggunakan JNE
Waktu pengiriman: Senin-Sabtu pada jam kerja (pengiriman tidak dilakukan pada hari libur)
Estimasi waktu pengiriman adalah- Jabodetabek: 1-3 hari kerja
- Luar Jabodetabek: 2-6 hari kerja
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG
- Permintaan untuk pengembalian dan pertukaran barang harus dilakukan dalam waktu 3 hari setelah Anda menerima barang.
- Pengembalian bisa dilakukan jika barang tersebut rusak atau berbeda dari pesanan Anda dari segi artikel dan warna dengan menyertakan video unboxing.
- Penukaran: Penukaran bisa dilakukan jika barang yang ingin ditukar harganya sama atau harga lebih tinggi . Jika harga lebih tinggi, anda harus transfer kekurangannya terlebih dahulu.
- Jika produk yang dikembalikan / ditukarkan dengan alasan terlalu kecil atau terlalu besar tidak dapat kami terima.
- Voucher tidak bisa diuangkan